Onze training ‘Voorkomen diefstal zelfscan’ was afgelopen maandag onderdeel van de RTL Nieuws uitzending van die dag. Tijdens de uitzending werd onder andere aandacht besteed aan de redenen achter de winkeldiefstal en hoe medewerkers getraind kunnen worden in het maken van de juiste keuzes bij bijvoorbeeld steekproeven. Lees er hieronder meer over!
Boodschappen bewust niet afgerekend
Uit onderzoek van het RTL Nieuws panel blijkt het regelmatig voor te komen dat boodschappen bewust niet worden afgerekend bij de zelfscankassa. Van de ondervraagde mensen die deze afrekenmethode gebruiken, neemt ruim 7 procent wel eens iets mee zonder hiervoor te betalen. Onder jongeren is dit percentage zelf 11%.
De voornaamste redenen achter de diefstal zijn dat mensen willen besparen op hun boodschappen (42%) of de hedendaagse boodschappen te duur vinden (40%). Slechts 13% van de ondervraagden stelt dat zij de boodschappen echt niet kunnen betalen. Bekijk via deze link het volledige item!
Training tegen criminaliteit bij de zelfscankassa
Heeft uw winkel te maken met toenemende diefstal en een verstoord voorraadbeheer als gevolg hiervan? Dan komt de oplossing van Aukes training en advies mogelijk van pas. Wij hebben een training diefstal zelfscan ontwikkeld die specifiek gericht is op criminaliteit met betrekking tot zelfscankassa’s. Tijdens de training bespreken we het verschil tussen diefstal bij traditionele kassa’s en zelfscankassa’s, evenals de afgesproken procedures voor zelfscannen. Verder wordt er ingegaan op het herkennen van afwijkend gedrag, hoe je het beste controles kunt uitvoeren bij een zelfscankassa en hoe je dit op een zo klant vriendelijke manier doet. Ook leren de deelnemers tijdens deze training over de kwetsbaarheid van het inzetten van zelfscankassa’s, het onderscheid tussen diefstal bij traditionele kassa’s en zelfscankassa’s, het herkennen van verdacht gedrag en het maken van de juiste keuzes bij steekproeven.
Benieuwd naar de mogelijkheden? Vul onderstaand formulier in of neem direct contact met ons op door te bellen naar 085 90 222 56!